מדיניות פרטיות

אילו פרטים אנחנו אוספים

כאשר אתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, אנחנו אוספים את הפרטים שאתם מזינים בו: שם מלא, מספר טלפון, ולפי בחירתכם — כתובת אימייל, תחום העניין שלכם (השקעה, בית נופש, פרישה, ניהול נכס קיים או אחר), טווח תקציב משוער והודעה חופשית. שדות שאינם חובה אינם חייבים במילוי.

למה אנחנו אוספים את זה

המידע נאסף למטרה אחת בלבד: כדי שנוכל לחזור אליכם, להבין מה אתם מחפשים ולתת מענה לפנייה שלכם. אנחנו לא משתמשים בפרטים שהשארתם לשום מטרה אחרת, ולא שולחים דיוור שיווקי שלא ביקשתם.

איפה המידע נשמר

פרטי הפנייה נשמרים במערכת ניהול הלקוחות (CRM) הפנימית של החברה, המשמשת אותנו למעקב אחר פניות ומענה בזמן. הגישה למידע מוגבלת לאנשי הצוות המטפלים בפניות לקוחות.

מכירה והעברה לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, משכירים ולא סוחרים בפרטים האישיים שלכם. המידע אינו מועבר לגורמים חיצוניים, למעט ספקי שירות טכנולוגיים המפעילים עבורנו את מערכת ה-CRM וכלי תקשורת (כגון וואטסאפ ואימייל), ורק ככל שנדרש לצורך מתן השירות עצמו.

שמירת מידע וזכויותיכם

אנחנו שומרים את פרטי הפנייה למשך הזמן הנדרש לצורך הטיפול בה ולמעקב עסקי סביר לאחר מכן. בכל שלב תוכלו לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו — ואנחנו נפעל לפי הבקשה בהתאם לדין.

עוגיות (Cookies) וניתוח שימוש

האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח שימוש בסיסיים (כגון Google Analytics) כדי להבין כיצד מבקרים גולשים באתר ולשפר אותו, וכן בעוגיות טכניות הנחוצות לתפעולו התקין. כלים אלה אינם משמשים לזיהוי אישי מעבר למה שנדרש לצורך ניתוח סטטיסטי כללי.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע, אפשר לפנות אלינו במייל Barak@abcapital.ltd.